Waarom is kritiek leveren zo makkelijk en gebeurt dit vaak, terwijl een blijk van waardering zoveel meer oplevert. ‘Dank je wel’ zeggen geeft iemand een goed en gewaardeerd gevoel en het zorgt voor meer motivatie en betrokkenheid op de werkvloer.
Lilian Polderman heeft hierover een artikel geschreven dat op 9 mei 2014 is verschenen op managersonline.nl onder de titel ‘De kracht van ‘dank je wel’ zeggen’ .

In dit artikel zit ook een link naar een TED Talk van Dan Ariely, een hoogleraar psychologie en behavioral economics, die de koppeling onderzocht tussen het gedrag van werknemers en waardering op de werkvloer. Heb je geen zin om het volledige artikel te lezen? Luister dan naar het verhaal van Dan Ariely over de kracht van waardering.

Het bericht De kracht van waardering verscheen eerst op Bos Management Support.

‘De manipulatieve kanten van het luisteren’ is een artikel geschreven door Frank van Marwijk en gepubliceerd op Managersonline.nl op 23 februari 2014.

De titel van het artikel trok gelijk mijn aandacht. Het woord ‘manipulatief’  associeer ik niet direct met iets positiefs en ik was dan ook benieuwd naar de inhoud. Frank van Marwijk schetst in het artikel hoe je actief kunt (leren) luisteren en op welke wijze je de richting van het gesprek kunt beïnvloeden. Ook geeft hij met voorbeelden aan hoe je boodschappen van mensen op een andere manier kunt vormgeven.

Het bericht Goed luisteren is een kunst verscheen eerst op Bos Management Support.