‘De manipulatieve kanten van het luisteren’ is een artikel geschreven door Frank van Marwijk en gepubliceerd op Managersonline.nl op 23 februari 2014.
De titel van het artikel trok gelijk mijn aandacht. Het woord ‘manipulatief’ associeer ik niet direct met iets positiefs en ik was dan ook benieuwd naar de inhoud. Frank van Marwijk schetst in het artikel hoe je actief kunt (leren) luisteren en op welke wijze je de richting van het gesprek kunt beïnvloeden. Ook geeft hij met voorbeelden aan hoe je boodschappen van mensen op een andere manier kunt vormgeven.