Waarom is kritiek leveren zo makkelijk en gebeurt dit vaak, terwijl een blijk van waardering zoveel meer oplevert. ‘Dank je wel’ zeggen geeft iemand een goed en gewaardeerd gevoel en het zorgt voor meer motivatie en betrokkenheid op de werkvloer.
Lilian Polderman heeft hierover een artikel geschreven dat op 9 mei 2014 is verschenen op managersonline.nl onder de titel ‘De kracht van ‘dank je wel’ zeggen’ .
In dit artikel zit ook een link naar een TED Talk van Dan Ariely, een hoogleraar psychologie en behavioral economics, die de koppeling onderzocht tussen het gedrag van werknemers en waardering op de werkvloer. Heb je geen zin om het volledige artikel te lezen? Luister dan naar het verhaal van Dan Ariely over de kracht van waardering.